Что делать, если взломали аккаунт в Telegram

  • Автор темы Автор темы KrevetO4ka
  • Дата начала Дата начала
KrevetO4ka

KrevetO4ka

Активный пользователь
Регистрация
01.06.2025
Сообщения
1 917
Реакции
1 300
Баллы
113
Рассказываем, как узнать, что мошенники получили доступ к вашему аккаунту в Telegram, и что с этим делать.
 
Угон аккаунтов в Telegram сегодня превратился в настоящий бизнес. Мошенники не только самыми изощренными методами крадут доступы к учетным записям, но и используют их для атаки на других пользователей с помощью дипфейков, социального инжиниринга и других методов. Обычно это работает так. Украв один аккаунт, злоумышленники начинают рассылать с него по всем контактам фишинговые сообщения с текстами вроде: «Привет, мне тут срочно деньги нужны, поможешь?», «Проголосуй за меня, пожалуйста, если не сложно» или «Вам отправили подарок – подписка Телеграм Премиум сроком на 1 год», чтобы угнать еще больше аккаунтов. Есть и более изощренные схемы, манипулирующие эмоциями людей – например, предложение о бесплатной фотосессии от якобы «начинающего фотографа, которому нужно наработать портфолио».
 
В подобных сообщениях всегда есть фишинговые ссылки, зачастую выглядящие совершенно легитимно — например, как https://t.me/premium — но выводящие на сайты мошенников. Перейдя по ним и выполнив предложенные злоумышленниками действия, вы с большой долей вероятности лишитесь своего аккаунта в Telegram, а все ваши контакты окажутся под угрозой мошеннических рассылок уже от вашего имени.

Помимо этого, угнанные или поддельные аккаунты могут использоваться не только для массовых фишинговых рассылок, но и для сложных таргетированных атак, порой с использованием дипфейков, направленных на сотрудников разнообразных компаний. Возможно, вы уже сталкивались с сообщениями от якобы «руководства компании» с обращением по имени-отчеству, рассказами о неких проверках компании со стороны государственных органов и требованиями в обстановке полнейшей секретности немедленно предоставить какие-либо данные или просьбой помочь компании деньгами с последующей компенсацией. Все это — фейки.
 
При этом настоящий владелец аккаунта в Telegram может поначалу даже не подозревать, что он взломан, продолжать переписываться с друзьями, читать любимые каналы и думать, что по-прежнему не интересен мошенникам. Как такое вообще возможно? Telegram позволяет использовать один и тот же аккаунт с разных устройств, и, выманив у вас доступ к вашему аккаунту, мошенники открывают еще один сеанс на своем устройстве, не закрывая ваши активные сеансы. Затем они начинают переписку с вашими контактами, тут же удаляя отправленные от вашего лица сообщения в режиме «Удалить только у меня». При этом получатели эти сообщения видят, а вы — нет.

Как показывает практика, мошенникам интересны все — даже самые обычные пользователи Telegram. Поэтому в этом материале мы ответим на два главных вопроса: как понять, что аккаунт в Telegram взломали, и что делать, если ваш аккаунт в Telegram взломан?
 
Взломали аккаунт в Telegram: что делать
Угон аккаунтов в Telegram сегодня превратился в настоящий бизнес. Мошенники не только самыми изощренными методами крадут доступы к учетным записям, но и используют их для атаки на других пользователей с помощью дипфейков, социального инжиниринга и других методов. Обычно это работает так. Украв один аккаунт, злоумышленники начинают рассылать с него по всем контактам фишинговые сообщения с текстами вроде: «Привет, мне тут срочно деньги нужны, поможешь?», «Проголосуй за меня, пожалуйста, если не сложно» или «Вам отправили подарок – подписка Телеграм Премиум сроком на 1 год», чтобы угнать еще больше аккаунтов. Есть и более изощренные схемы, манипулирующие эмоциями людей – например, предложение о бесплатной фотосессии от якобы «начинающего фотографа, которому нужно наработать портфолио».

В подобных сообщениях всегда есть фишинговые ссылки, зачастую выглядящие совершенно легитимно — например, как https://t.me/premium — но выводящие на сайты мошенников. Перейдя по ним и выполнив предложенные злоумышленниками действия, вы с большой долей вероятности лишитесь своего аккаунта в Telegram, а все ваши контакты окажутся под угрозой мошеннических рассылок уже от вашего имени.

Помимо этого, угнанные или поддельные аккаунты могут использоваться не только для массовых фишинговых рассылок, но и для сложных таргетированных атак, порой с использованием дипфейков, направленных на сотрудников разнообразных компаний. Возможно, вы уже сталкивались с сообщениями от якобы «руководства компании» с обращением по имени-отчеству, рассказами о неких проверках компании со стороны государственных органов и требованиями в обстановке полнейшей секретности немедленно предоставить какие-либо данные или просьбой помочь компании деньгами с последующей компенсацией. Все это — фейки.

При этом настоящий владелец аккаунта в Telegram может поначалу даже не подозревать, что он взломан, продолжать переписываться с друзьями, читать любимые каналы и думать, что по-прежнему не интересен мошенникам. Как такое вообще возможно? Telegram позволяет использовать один и тот же аккаунт с разных устройств, и, выманив у вас доступ к вашему аккаунту, мошенники открывают еще один сеанс на своем устройстве, не закрывая ваши активные сеансы. Затем они начинают переписку с вашими контактами, тут же удаляя отправленные от вашего лица сообщения в режиме «Удалить только у меня». При этом получатели эти сообщения видят, а вы — нет.

Как показывает практика, мошенникам интересны все — даже самые обычные пользователи Telegram. Поэтому в этом материале мы ответим на два главных вопроса: как понять, что аккаунт в Telegram взломали, и что делать, если ваш аккаунт в Telegram взломан
 
Как понять, что ваш аккаунт в Telegram взломали
Если хотя бы один пункт из списка ниже относится к вам – скорее всего, ваш аккаунт взломан.

У вас внезапно поменялись никнейм или аватарка, а вы этого не делали.

Вы участвовали в подозрительных конкурсах, розыгрышах или голосованиях.
Вы переходили по ссылкам из сообщений в Telegram и вводили данные своей учетки – номер телефона, код подтверждения и пароль

Вы переходили по ссылкам из сообщений в Telegram и вводили данные своей учетки – номер телефона, код подтверждения и пароль.
Вы случайно заметили в любой переписке появившееся от вашего имени сообщение, которое тут же было удалено.

Ваши друзья пишут, что с вашего аккаунта приходят странные сообщения, а вы их не видите.
Вам пришел код подтверждения для входа на новом устройстве.
Теперь обо всем по порядку.
 
Как понять, что ваш аккаунт в Telegram взломали
Если хотя бы один пункт из списка ниже относится к вам – скорее всего, ваш аккаунт взломан.

У вас внезапно поменялись никнейм или аватарка, а вы этого не делали.
Вы участвовали в подозрительных конкурсах, розыгрышах или голосованиях.
Вы переходили по ссылкам из сообщений в Telegram и вводили данные своей учетки – номер телефона, код подтверждения и пароль.
Вы случайно заметили в любой переписке появившееся от вашего имени сообщение, которое тут же было удалено.
Ваши друзья пишут, что с вашего аккаунта приходят странные сообщения, а вы их не видите.
Вам пришел код подтверждения для входа на новом устройстве.
Теперь обо всем по порядку.

Смена никнейма и аватарки. В некоторых случаях злоумышленникам может быть выгодно изменить ваш никнейм — фишинговую ссылку можно поставить туда или же добавить в графу «О себе». Аватарку злоумышленники тоже могут умышленно подменить на что-либо выгодное им. Например, сделать к вашей фотографии приписку с призывом о помощи: «Я в трудной ситуации, помогите кто чем сможет». Любая смена той или иной информации без вашего ведома свидетельствует о компрометации аккаунта. Вкратце: что-то поменялось «само»? Скорее всего, это сделали злоумышленники, вы взломаны.

Участие в подозрительных активностях. Мошенники могут прислать вам ссылку, например, на активацию подарочной подписки Telegram Premium и, если вы «активировали» ее, — ваш аккаунт будет украден. Это довольно-таки популярная мошенническая схема угона аккаунтов, которую мы детально разобрали в блоге Kaspersky Daily, – популярная, но далеко не единственная. Есть и другие примеры захвата аккаунтов: под видом просьбы помочь выиграть в голосовании или с помощью криптоторговли в Telegram
Смена никнейма и аватарки. В некоторых случаях злоумышленникам может быть выгодно изменить ваш никнейм — фишинговую ссылку можно поставить туда или же добавить в графу «О себе». Аватарку злоумышленники тоже могут умышленно подменить на что-либо выгодное им. Например, сделать к вашей фотографии приписку с призывом о помощи: «Я в трудной ситуации, помогите кто чем сможет». Любая смена той или иной информации без вашего ведома свидетельствует о компрометации аккаунта. Вкратце: что-то поменялось «само»? Скорее всего, это сделали злоумышленники, вы взломаны.

Участие в подозрительных активностях. Мошенники могут прислать вам ссылку, например, на активацию подарочной подписки Telegram Premium и, если вы «активировали» ее, — ваш аккаунт будет украден. Это довольно-таки популярная мошенническая схема угона аккаунтов, которую мы детально разобрали в блоге Kaspersky Daily, – популярная, но далеко не единственная. Есть и другие примеры захвата аккаунтов: под видом просьбы помочь выиграть в голосовании или с помощью криптоторговли в Telegram..
 
Смена никнейма и аватарки. В некоторых случаях злоумышленникам может быть выгодно изменить ваш никнейм — фишинговую ссылку можно поставить туда или же добавить в графу «О себе». Аватарку злоумышленники тоже могут умышленно подменить на что-либо выгодное им. Например, сделать к вашей фотографии приписку с призывом о помощи: «Я в трудной ситуации, помогите кто чем сможет». Любая смена той или иной информации без вашего ведома свидетельствует о компрометации аккаунта. Вкратце: что-то поменялось «само»? Скорее всего, это сделали злоумышленники, вы взломаны.
 
Участие в подозрительных активностях. Мошенники могут прислать вам ссылку, например, на активацию подарочной подписки Telegram Premium и, если вы «активировали» ее, — ваш аккаунт будет украден. Это довольно-таки популярная мошенническая схема угона аккаунтов, которую мы детально разобрали в блоге Kaspersky Daily, – популярная, но далеко не единственная. Есть и другие примеры захвата аккаунтов: под видом просьбы помочь выиграть в голосовании или с помощью криптоторговли в Telegram.
 
Друзья пишут, что от вас приходили странные сообщения, а вы их не видите. Мошенники тщательно скрывают факт взлома. Для этого они удаляют все сообщения, которые отправляют от вашего лица, но по-хитрому — в режиме «Удалить только у меня»: адресант их получает (и даже может ответить), а вот вы ничего об этом не узнаете, если вам не расскажут друзья.
 
i.jpegВы заметили код для входа на новом устройстве. При этом вход вы точно не совершали, а все известные вам устройства уже давно подключены к вашему аккаунту. Вам пришел код для входа в Telegram? Ваш аккаунт взламывают прямо сейчас.

Если к вашей ситуации подходит хотя бы один из этих признаков взлома, то дела плохи — у вас осталось 24 часа на спасение аккаунта, нужно действовать быстро. Почему именно 24 часа? Дело в том, что в Telegram есть встроенная защита от угона аккаунтов, которая не позволяет в течение суток с нового устройства удалять открытые сеансы на других устройствах. Через 24 часа мошенники завершат ваши сеансы на всех других устройствах, и если после взлома вашего аккаунта прошло больше суток, то вы попросту не сможете войти в него заново.

Что делать, если ваш аккаунт в Telegram взломали
Рассматриваем самые популярные сценарии ваших действий в случае обнаружения признаков взлома аккаунта в Telegram.

Завершить все неизвестные сеансы
Для этого перейдите в Настройки → Устройства → Завершить другие сеансы (в десктоп-клиентах этот пункт настроек может называться Активные сессии). В таком случае все сеансы, кроме текущего, будут завершены — мошенники потеряют доступ к вашему аккаунту.


Можно завершить не все сеансы, а только те, которые вы не узнаете, — выбрав соответствующий сеанс и нажав кнопку Завершить сеанс или нажав на Изм. в верхнем углу экрана.

Также рекомендуем настроить срок автоматического завершения сеансов: Настройки → Устройства → Автоматически завершить сеансы → Если сеанс не активен 1 неделю

Обратиться в техническую поддержку
Для этого перейдите в Настройки → Помощь → Задать вопрос. Этот способ хоть и кажется надежным, но в условиях ограниченного 24 часами срока может сыграть на руку мошенникам — в поддержке Telegram отвечают волонтеры, поэтому ваш вопрос может подолгу оставаться без ответа. Поэтому первым делом, если это еще возможно, стоит все же завершить все непонятные сеансы и включить облачный пароль (об этом ниже).

Если вы все-таки решили воспользоваться «Помощью», то попадете в диалог с ботом Volunteer Support. Учите, что инициировать его нельзя никаким другим способом, кроме как через Настройки → Помощь, — помните об этом, чтобы не попасться на уловки мошенников. Бот может моментально выдать вам ответ из FAQ, но варианта «Взломали аккаунт» в стандартном меню ответов бота нет. Чтобы получить помощь живого человека, необходимо либо нажать кнопку Обратиться к волонтерам, либо написать свой запрос в чат и нажать кнопку Да, перенаправьте меня. Telegram предупредит, что большинство волонтеров говорит только на русском или английском языке.
 
Вы заметили код для входа на новом устройстве. При этом вход вы точно не совершали, а все известные вам устройства уже давно подключены к вашему аккаунту. Вам пришел код для входа в Telegram? Ваш аккаунт взламывают прямо сейчас.

Если к вашей ситуации подходит хотя бы один из этих признаков взлома, то дела плохи — у вас осталось 24 часа на спасение аккаунта, нужно действовать быстро. Почему именно 24 часа? Дело в том, что в Telegram есть встроенная защита от угона аккаунтов, которая не позволяет в течение суток с нового устройства удалять открытые сеансы на других устройствах. Через 24 часа мошенники завершат ваши сеансы на всех других устройствах, и если после взлома вашего аккаунта прошло больше суток, то вы попросту не сможете войти в него заново.
 
Что делать, если ваш аккаунт в Telegram взломали
Рассматриваем самые популярные сценарии ваших действий в случае обнаружения признаков взлома аккаунта в Telegram.

Завершить все неизвестные сеансы
Для этого перейдите в Настройки → Устройства → Завершить другие сеансы (в десктоп-клиентах этот пункт настроек может называться Активные сессии). В таком случае все сеансы, кроме текущего, будут завершены — мошенники потеряют доступ к вашему аккаунту.

1000007925.jpg
 
Можно завершить не все сеансы, а только те, которые вы не узнаете, — выбрав соответствующий сеанс и нажав кнопку Завершить сеанс или нажав на Изм. в верхнем углу экрана.

Также рекомендуем настроить срок автоматического завершения сеансов: Настройки → Устройства → Автоматически завершить сеансы → Если сеанс не активен 1 неделю
 
Обратиться в техническую поддержку
Для этого перейдите в Настройки → Помощь → Задать вопрос. Этот способ хоть и кажется надежным, но в условиях ограниченного 24 часами срока может сыграть на руку мошенникам — в поддержке Telegram отвечают волонтеры, поэтому ваш вопрос может подолгу оставаться без ответа. Поэтому первым делом, если это еще возможно, стоит все же завершить все непонятные сеансы и включить облачный пароль (об этом ниже).

Если вы все-таки решили воспользоваться «Помощью», то попадете в диалог с ботом Volunteer Support. Учите, что инициировать его нельзя никаким другим способом, кроме как через Настройки → Помощь, — помните об этом, чтобы не попасться на уловки мошенников. Бот может моментально выдать вам ответ из FAQ, но варианта «Взломали аккаунт» в стандартном меню ответов бота нет. Чтобы получить помощь живого человека, необходимо либо нажать кнопку Обратиться к волонтерам, либо написать свой запрос в чат и нажать кнопку Да, перенаправьте меня. Telegram предупредит, что большинство волонтеров говорит только на русском или английском языке.

1000007926.jpg

Есть и другой способ обратиться в поддержку Telegram — заполнить форму на официальном сайте, указав проблему, номер своего телефона и электронную почту.
 
Восстановить доступ к аккаунту в Telegram через код из SMS

Если после взлома прошло более 24 часов и у вас уже нет доступа к собственному аккаунту ни на одном из устройств (взломщики завершили все ваши сеансы), то попытайтесь восстановить доступ через номер телефона.

Откройте приложение Telegram.
Введите свой номер телефона и подтвердите правильность ввода.
Нажмите Отправить код через SMS.
Введите полученный код.
Введите облачный пароль, если он у вас установлен.
Завершите все другие сеансы.
Учтите, что действовать надо быстро — после указания вашего номера телефона на все устройства, где открыт активный сеанс, привязанный к этому номеру, придет уведомление в Telegram. А значит, мошенники поймут, что вы пытаетесь вернуть доступ к аккаунту.
 
Создать новый аккаунт в Telegram со старым номером
Если восстановить аккаунт не удалось, то остается лишь один способ пользоваться Telegram с тем же номером: удалить старый аккаунт и создать новый на том же номере. В таком случае вы навсегда потеряете всю историю чатов и лишитесь прав администратора в своих каналах.

Удалить аккаунт в Telegram можно, только если у вас есть к нему доступ или установлен облачный пароль. Если есть хотя бы один открытый сеанс, перейдите в Настройки → Конфиденциальность → Удалить аккаунт автоматически → Если я не захожу → Удалить аккаунт сейчас.
 
Если доступа к аккаунту нет, но облачный пароль был установлен, то удалить аккаунт можно следующим способом


Откройте приложение Telegram
Введите свой номер телефона
Нажмите Забыли пароль.
Нажмите Нет доступа к почте.
Выберите Сбросить аккаунт.

Если же доступа к аккаунту нет ни на одном устройстве и облачный пароль не был установлен, то удалить аккаунт никак не получится. Предупредите своих друзей и близких о потере доступа к аккаунту, чтобы они не попались на сообщения мошенников, приходящие от вашего лица
 
Как защитить свой аккаунт в Telegram от взлома
Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас для защиты вашего аккаунта, — установить облачный пароль в Telegram: это своего рода двухфакторная аутентификация. Этот пароль будет запрашиваться при каждом входе с нового устройства в дополнение к цифровому коду. Дополнительный фактор защиты усложнит злоумышленникам попытку взлома и даст вам больше времени для реагирования, а в случае потери доступа к аккаунту позволит удалить его.

Перейдите в Настройки → Конфиденциальность → Облачный пароль. Далее необходимо создать пароль, ввести адрес почты для восстановления и подтвердить выбор, введя код, пришедший на почту.

Пароль обязательно должен быть сложным и уникальным, чтобы злоумышленники не могли подобрать его. Для создания и хранения надежных и сложных паролей мы рекомендуем использовать Kaspersky Password Manager. A для защиты от фишинговых ссылок установите себе на смартфоны и компьютеры надежное защитное решение: с начала 2024 года наша защита заблокировала почти 2 млн попыток перехода российских пользователей на фишинговые страницы, мимикрирующие под Telegram.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и обязательно делитесь этим постом с друзьями и близкими — особенно с теми, кто делает первые шаги в цифровом пространстве.
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх